なぜAIか ―AI化してはいけないものがある

最初に正直に言っておきます。私は、AIに詳しいわけではありません。 むしろ、できるだけ自分ではAIを触らないと決めているくらいです。それでも私たちがAIを語るのは、理由があります。

後継者の核心は、親子の「AI格差」にある

後継ぎの方々と話していて、いつも突き当たるのが、世代間の葛藤です。

AIだ何だと社会が騒いでいるのに、50代・60代の親はAIが分からない。一方で、20代・30代の子はその空気の中で育っている。私は45歳で、ちょうどその間にいます。

親世代は、こう言います。「俺が20年修行してこれが分かったんだ。お前も黙って修行しろ」。気持ちは分かります。けれど、若い世代にはこれが耐えられない。そして親に説明しても、分からない人に分からないことを説明する構図になり、話が通じない。「営業のうまい人間に騙されるな」という警戒だけが残る。

ここに、素人がAIを使ったときのエラー・ミス・後悔を共有できる場があれば、それは確かな価値になる——私たちはそう考えています。

本当に怖いのは、「AI化してはいけないもの」がAI化されること

私が最も警戒しているのは、別のことです。

AI化してはいけないものまで、AI化されてしまうこと。しかも、一度失えば二度と戻らないという点が怖いのです。

目先1年・2年・3年の売上を上げるために、再現性のない職人の感覚や、伝票に乗らない仕事を切り捨てる。それを担っていた人を「もう要らない」と老害扱いし、社会に捨ててしまう。今のレベルのAIで、それを安易にやってしまえば、取り返しがつきません。

もし、その職人の技術が、あらゆる面で人間を完全に超えるところまでAIが到達してから導入するなら、まだ分かります。けれど現実はそうではない。まだ人間の感覚が必要な段階で、合理化を武器に、後継ぎが目の上のたんこぶを切ってしまう。それが「自由」や「効率」の名のもとに、静かに起きようとしている。だから私は、いち早くAIの怖さを語っておきたいのです。